エナジックホテル山市（以下、「当ホテル」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、お客様が当社のウェブサイトを利用する際に、予約、問い合わせ、会員登録などのサービス提供に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- ホテル予約の受付および管理
- お客様への連絡・問い合わせ対応
- サービス向上のためのマーケティング調査および分析
- 法令の遵守およびその他関連する業務
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先に対し、業務遂行上必要な範囲で提供する場合（例：決済処理業者、宿泊予約システム運営会社）
4. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えいなどを防止するための適切な措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
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